Política de cookies
Versión 1.6 · 30 de agosto de 2026
1. Qué es una cookie
Las disposiciones que se citan en esta política corresponden a la Ley N° 19.628, en el texto fijado por la Ley N° 21.719, cuya vigencia plena comienza el 1 de diciembre de 2026. Esta política se adelanta a ese régimen.
Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en su navegador y que puede volver a leer en visitas posteriores. Sirve para cosas tan distintas como recordar qué hay en un carrito de compra o construir un perfil de navegación, y por eso la ley no las trata a todas igual.
Bajo el mismo nombre agrupamos aquí también otras tecnologías equivalentes —almacenamiento local del navegador, píxeles— cuando cumplen la misma función.
2. La regla que aplicamos
Distinguimos dos categorías, y la diferencia es la que decide si le pedimos permiso o no:
Cookies estrictamente necesarias. Sin ellas el sitio no funciona: no se sostiene la sesión, se pierde el carrito, no se puede completar una compra. No requieren su consentimiento, porque su tratamiento se apoya en la ejecución del contrato y en las medidas precontractuales del artículo 13 letra c).
Todo lo demás. Medición de audiencia, estadística, cualquier cosa que no sea imprescindible para prestar el servicio. No se instalan ni se activan hasta que usted lo consienta, conforme al artículo 12. Mientras no dé su consentimiento, el sitio funciona igual: simplemente no medimos.
3. Estado actual del sitio
Verificado el 30 de agosto de 2026, nexocap.cl no carga ninguna cookie de medición ni contacta ningún servidor de terceros mientras usted no lo consienta. Antes de su decisión, las únicas cookies presentes son las estrictamente necesarias de la tabla 4.1, y el único dato guardado en su equipo, si usa el panel de accesibilidad, es el descrito en la tabla 4.4.
La medición de audiencia opera con bloqueo previo: los archivos de Google no se descargan y no se escribe ninguna cookie de medición hasta que usted acepte esa categoría en el aviso descrito en la sección 6. Si usted la rechaza, o cierra el aviso sin aceptarla, esos archivos no se cargan nunca.
4. Las cookies del sitio, una por una
4.1 Estrictamente necesarias — no requieren consentimiento
| Cookie | Quién la pone | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
wp_woocommerce_session_* | nexocap.cl | Vincula su navegador con el carrito y el pedido que está armando | 48 horas |
woocommerce_cart_hash | nexocap.cl | Detecta si el contenido del carrito cambió, para refrescar la vista | Sesión |
woocommerce_items_in_cart | nexocap.cl | Indica si hay productos en el carrito | Sesión |
wordpress_logged_in_* | nexocap.cl | Mantiene su sesión iniciada en la cuenta y en el aula virtual | Sesión, o 14 días si marca «recordarme» |
wordpress_sec_* | nexocap.cl | Protege la sesión autenticada en las áreas privadas | Igual que la anterior |
wp-settings-* | nexocap.cl | Recuerda preferencias de visualización de su cuenta | 1 año |
cmplz_banner-status | nexocap.cl | Recuerda que usted ya vio el aviso de cookies, para no volver a mostrarlo | 1 año |
cmplz_functional, cmplz_preferences, cmplz_statistics, cmplz_marketing | nexocap.cl | Guardan su decisión para cada categoría de cookies | 1 año |
cmplz_consented_services, cmplz_saved_services, cmplz_saved_categories | nexocap.cl | Detalle de lo que usted aceptó y lo que rechazó | 1 año |
cmplz_policy_id | nexocap.cl | Versión de esta política que usted aceptó. Si la política cambia, volvemos a preguntarle | 1 año |
cmplz_id | nexocap.cl | Identificador del registro de consentimiento, que permite acreditar que usted lo otorgó | 1 año |
4.2 Medición de audiencia — sólo con su consentimiento
| Cookie | Quién la pone | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
_ga | Google (Google Analytics 4) | Identificador persistente del navegador, para distinguir visitantes | 2 años |
_ga_GMELX5FGR7 | Google (Google Analytics 4) | Estado de la sesión de medición de la propiedad | 2 años |
Google Analytics recibe, cuando usted lo consiente: la dirección de las páginas que visita, el título de cada página, la resolución de su pantalla, el idioma de su navegador, un identificador de cliente, un identificador de sesión y la dirección IP implícita en la conexión. El tratamiento lo realiza Google LLC e implica una transferencia internacional de datos en los términos del Título V, artículos 27 a 29 (ver sección 7 de la Política de privacidad).
4.3 Almacenamiento local del navegador — no requiere consentimiento
El sitio incorpora un panel de accesibilidad que permite ajustar el contraste, el tamaño del texto, el cursor, la guía de lectura y otras ayudas. Para que esos ajustes no se pierdan al cambiar de página, el panel los guarda en el almacenamiento local de su navegador. No es una cookie: no viaja en las peticiones al servidor.
| Clave | Quién la pone | Para qué | Duración |
|---|---|---|---|
readabler | nexocap.cl | Guarda las opciones de accesibilidad que usted haya activado en el panel. Se crea vacía al abrir el sitio y permanece vacía mientras usted no cambie ningún ajuste | Hasta que usted borre los datos de navegación |
Este dato no se envía a ningún servidor, ni al nuestro ni a terceros: permanece en su dispositivo y sólo lo lee el propio panel. No identifica a la persona, no registra su navegación y no permite elaborar ningún perfil. Por tratarse de una preferencia de presentación que usted mismo activa, se considera estrictamente necesaria para prestar el servicio solicitado y no se le pide consentimiento; puede eliminarla en cualquier momento restableciendo los ajustes desde el propio panel o borrando los datos de navegación.
5. Lo que este sitio no hace
- No hay cookies de publicidad ni de redes sociales. Ningún píxel de Meta, ninguna etiqueta publicitaria.
- No hay cookies de terceros para elaborar perfiles con fines de marketing.
- El botón de WhatsApp no instala nada. Es un enlace: mientras usted no lo pulse, ni WhatsApp ni Meta saben que visitó este sitio.
- No hay vídeos incrustados en el sitio. Si en el futuro se incorporan, se hará con el modo de privacidad mejorada de YouTube (
youtube-nocookie.com) y bajo bloqueo previo: el reproductor no se cargará hasta que usted lo acepte, porque cargarlo implica una petición a servidores de Google. - No se usan tipografías alojadas por terceros. Las fuentes del sitio están alojadas en nuestro propio servidor: no se hace ninguna petición a servidores de fuentes de Google.
6. Cómo dar, revisar o retirar su consentimiento
La primera vez que entra al sitio verá un aviso de cookies con tres opciones equivalentes en visibilidad: aceptar, rechazar y configurar. Rechazar es tan fácil como aceptar, y no hay ninguna opción marcada de antemano.
Su decisión queda guardada durante un año. Puede cambiarla cuando quiera desde el enlace «Configurar cookies» disponible en el pie de todas las páginas. Retirar el consentimiento es tan simple como otorgarlo, y no afecta la licitud del tratamiento realizado antes del retiro.
Desde su navegador también puede bloquear o borrar cookies. Tenga presente que bloquear las estrictamente necesarias puede impedir que el carrito o el aula virtual funcionen.
7. Sus derechos
Sobre los datos que se recogen mediante cookies usted tiene los mismos seis derechos que sobre cualquier otro dato personal —acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, artículo 4—, y se ejercen del mismo modo: escribiendo a datos@nexocap.cl. El procedimiento y los plazos están en la sección 8 de la Política de privacidad.
8. Cambios
Si cambian las cookies del sitio, actualizaremos esta política y la fecha de versión. Si el cambio introduce cookies que requieren consentimiento, volveremos a pedírselo.